เมื่อแขกอยากประหยัดแต่เกือบเผาโรงแรม!

ภารกิจ ‘มาม่าไดร์เป่าผม’

เมื่อแขกอยากประหยัด…แต่เกือบเผาโรงแรม!

 

ในโลกของโรงแรม 5 ดาวอย่าง “เดอะ รอยัล บลิส” ที่ขึ้นชื่อเรื่องการบริการอันไร้ที่ติ พนักงานทุกคนถูกฝึกมาให้ตอบสนองทุกความต้องการของแขก…แต่บางครั้ง แขกก็มีความต้องการที่ “แหวกแนว” เกินกว่าที่ใครจะคาดคิด และนั่นคือจุดเริ่มต้นของเรื่องฮาเรื่องนี้

ค่ำคืนหนึ่ง ขณะที่ คุณสมศักดิ์ พนักงานรักษาความปลอดภัยประจำกะดึก กำลังเดินตรวจความเรียบร้อยของโรงแรมอย่างเงียบสงบ จู่ๆ เสียงสัญญาณเตือนไฟไหม้ก็ดังลั่นขึ้นมาจากชั้น 12!

คุณสมศักดิ์ถึงกับสะดุ้งโหยง เขารีบประสานงานกับแผนกต้อนรับและฝ่ายช่างทันที พร้อมวิ่งไปยังชั้น 12 ด้วยความเร็วสูงสุด ท่ามกลางความตื่นตระหนกของแขกบางส่วนที่เริ่มออกมาจากห้องพัก

เมื่อมาถึงห้อง 1201 ซึ่งเป็นต้นตอของสัญญาณ คุณสมศักดิ์เคาะประตูห้องอย่างแรง “เกิดอะไรขึ้นครับ! มีสัญญาณเตือนไฟไหม้!”

ประตูห้องเปิดออก เผยให้เห็น คุณลุงประหยัด แขกผู้สูงวัยที่ดูใจดี กำลังยืนอยู่ด้วยสีหน้าเลิ่กลั่ก พร้อมกับ กลิ่นไหม้จางๆ ที่ลอยออกมาจากห้องน้ำ

“เอ่อ…ไม่มีอะไรหรอกคุณสมศักดิ์” คุณลุงประหยัดพูดเสียงอ่อย “พอดีลุงหิวตอนดึกๆ น่ะ ลุงก็เลยจะต้มมาม่ากิน”

คุณสมศักดิ์มองไปในห้องน้ำ ภาพที่เห็นคือ อ่างล้างหน้าเต็มไปด้วยน้ำ และมี ซองมาม่าเปล่าๆ วางอยู่ข้างๆ ส่วนบนพื้นห้องน้ำมี ไดร์เป่าผม วางอยู่!

คุณสมศักดิ์ถึงกับยืนอึ้งไปชั่วขณะ “คุณลุงครับ…คุณลุงเอาไดร์เป่าผมมาต้มมาม่าเหรอครับ?”

คุณลุงประหยัดยิ้มแหยๆ “ใช่สิ! ลุงไม่อยากสั่งรูมเซอร์วิส มันแพงน่ะ! ลุงก็เลยคิดว่าเอาไดร์เป่าผมนี่แหละเป่าให้น้ำร้อน แล้วก็เอามาม่าใส่ลงไป… แต่มันคงจะร้อนไปหน่อยนะ ควันมันเลยขึ้นนิดๆ”

คุณสมศักดิ์ได้แต่ถอนหายใจเฮือกใหญ่ เขาต้องประสานงานกับฝ่ายช่างเพื่อปิดสัญญาณเตือนไฟไหม้ และอธิบายสถานการณ์ให้แขกคนอื่นๆ เข้าใจ พร้อมกับแนะนำคุณลุงประหยัดว่าโรงแรมมีกาต้มน้ำร้อนให้ใช้ในห้องพัก หรือสามารถสั่งรูมเซอร์วิสได้

เรื่องราวของ “ภารกิจมาม่าไดร์เป่าผม” ของคุณลุงประหยัด ก็กลายเป็นเรื่องเล่าขานสุดฮาในหมู่พนักงานโรงแรมเดอะ รอยัล บลิส ไปอีกนาน

คุณสมศักดิ์มักจะเล่าเรื่องนี้พร้อมรอยยิ้มว่า “บางที การบริการ 5 ดาว ก็ไม่ได้หมายถึงแค่ความหรูหราสะดวกสบาย แต่มันคือการได้เจอเรื่องไม่คาดฝันที่ทำให้เราต้อง ‘ยิ้ม’ และ ‘ปวดหัว’ ไปพร้อมๆ กันนี่แหละครับ! และบางที ความหวังดีของแขก ก็สร้างเรื่องฮาได้ไม่แพ้คำขอพิสดารเลยครับ!”

ลิ้งค์สั้นของบทความนี้: https://elixirhospitality.com/go/0cmh

Similar Posts

0 0 โหวต / votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
ฟีดแบ๕แบบอินไลน์ / Inline Feedbacks
ดูความคิดเห็นทั้งหมด / View all comments