เรื่องเล่าในโรงแรมไทยที่ความเชื่อกับความสำเร็จเดินทางคู่กัน

เรื่องเล่าในโรงแรมไทยที่ความเชื่อกับความสำเร็จเดินทางคู่กัน

กลางล็อบบี้ของโรงแรมหนึ่งใจกลางกรุงเทพฯ เสียงหัวเราะคละกับเสียงกระซิบเรื่อง “ฮวงจุ้ย” ดังก้องอยู่ทุกวัน พนักงานน้อยใหญ่ไม่เคยลืม “เคาะประตูก่อนเข้า” หารู้ไม่ว่านั่นคือพิธีกรรมสายมูที่สืบทอดกันมาแต่รุ่นบรรพบุรุษ เพียงเพื่อให้แขกหลับสบาย ไร้เรื่องลึกลับ และขอให้ห้องเต็มทุกวัน ใครจะคิดว่าเบื้องหลังความสำเร็จของโรงแรมแห่งนี้…ถูกขับเคลื่อนด้วยแรงศรัทธาและเทคนิคลับจากคนวงใน!

ฤกษ์เปิดโรงแรมวันแรก เจ้านายใหญ่ดึงสายมูเต็มขั้น “ฤกษ์ดีต้องดูดวงก่อน ตำแหน่งประตูต้องเปิดเข้าด้านใน ตัวล็อบบี้ต้องวางกระเป๋าไว้ใต้รูปพระพรหมหันหน้าออกถนน” แขกเดินเข้าออกเป็นร้อย ยอดจองเพียบ ไม่มีใครรู้ว่าเบื้องหลังการตบแต่ง มีมืออาชีพด้านฮวงจุ้ยมาปรับทุกซอกทุกมุมให้เอื้อ “ปราณดีไหลเข้า เงินไม่ไหลออก”

ตลกสุด ๆ คือแพนเค้กเช้าสำหรับแขกชาวต่างชาติที่ใคร ๆ ก็มองว่าเป็นสูตรตะวันตก แต่แล้วแม่ครัวประจำเวรกลับเชื่อว่า “ต้องใส่ธัญพืชมงคล 5 อย่าง” ลงไปผสมในแป้งเพื่อให้แขกสุขภาพดี และห้องอาหารไม่ว่างแม้แต่วันเดียว “ใครไม่มู…อย่าได้ขำเยอะ เพราะลองทำแบบเชฟสาขึ้น โรงแรมข้าง ๆ กลับเต็มทันที!”

มีเรื่องเล่าสายขลังในกลุ่มผู้บริหาร คนโรงแรมรุ่นเก่าเล่าให้ฟังไม่รู้จบ คืนหนึ่ง ผู้จัดการคนใหม่ย้ายเข้าพัก แต่ดันวางหัวเตียงตรงประตู ไม่ถึงสัปดาห์ ลูกค้าขอคืนเงินกันเป็นแถว สุดท้ายต้องแก้ฮวงจุ้ยกันกลางดึก…จนแขกมากันเต็มทุกห้อง บางคืนมีแต่คนไทยสายมูประเภทจุดธูป 9 ดอกขอพรเจ้าที่ใต้แสงไฟดาวน์ไลท์ เฮี้ยนแต่ขำนะ เพราะขออะไรสมพรปากทุกที (ยกเว้นขอขึ้นเงินเดือน)

สายมู & ดวงโรงแรม จึงเป็นมากกว่าความเชื่อ—มันคือกลยุทธ์ลับที่คนโรงแรมตัวจริงใช้ปั้นยอดรีวิว ช่วยรักษาลูกค้าประจำ และยังเป็นจุดขาย “ที่แขกเล่าต่อ” เช่น เลือกต้นไม้มงคลวางหน้าทางเข้า ปรับฮวงจุ้ยให้เคาน์เตอร์เก็บเงินอยู่ตำแหน่งเฮง หาเครื่องรางโชคดีวางไว้ตรงจุดลับ แถมให้พนักงานช่วยส่งต่อพลังบวกแก่แขกทุกคน

เรื่องนี้ถ้าเล่าต่อในแวดวงจะมีแต่เสียงหัวเราะและเรื่องลี้ลับเจือเคี้ยวกับความสำเร็จแบบขำ ๆ “โรงแรมที่ดีต้องมีความเชื่อเป็นตัวช่วย” เทคนิคที่ดูเหมือนไม่สำคัญเหล่านี้ กลับเป็นแม่เหล็กที่ดึงลูกค้าใหม่ ๆ ให้มารู้จัก Elixir Hospitality คุณเคยเจอเหตุการณ์นี้ในวงการบ้างไหม? ถ้าเคย…ขอเชิญมูต่อหน้าเคาน์เตอร์เรา รับรองยอดจองปังแบบไม่ต้องง้อโฆษณา!

และถ้าคุณกำลังวางแผนปรับโรงแรม ยินดีช่วยแนะนำสูตรสายมูจากทีมผู้เชี่ยวชาญ—จากศาสตร์ฮวงจุ้ยสีมงคล ไปจนถึงเทคนิคพิเศษที่คนข้างในเท่านั้นจะเล่าให้ฟัง…