“ลูกค้าถามว่ามีไดร์เป่าผมมั้ย… แต่พนักงานตอบว่า ‘ไม่แน่ใจค่ะ’” 💨😅

คำว่า “ไม่แน่ใจ” สำหรับแขก = ความไม่พร้อม
คำถามนี้ไม่ใช่สอบเข้ามหาวิทยาลัย แต่พนักงานหลายคนกลับตอบแบบ “เลี่ยง” แทนที่จะ “ช่วยหา”

✅ เคยจัดเทรนให้พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ตอบให้ชัดเจนหรือยัง?
✅ มีคู่มือ Quick Answer สำหรับคำถามฮิตไหม?

📌 แชร์คำถามพื้นฐานที่โรงแรมคุณเจอบ่อยที่สุด แล้วมาเทียบกันว่า…
พนักงานคุณตอบเหมือนกันทุกคนไหม?